價值鏈分析

Value Chain Analysis
Porter的競爭優勢框架 - 解構企業價值創造過程

找出競爭優勢的來源

價值鏈分析Michael Porter於1985年提出。將企業活動分解為主要活動支持活動,找出價值創造成本優化的關鍵點。

企業應用成效

30%

成本降低潛力

3倍

差異化價值提升

全球

500強必用工具

來源:Porter, M.E. (1985). "Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance".

Porter價值鏈模型

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支持活動 Support Activities

🏢

企業基礎設施

管理、財務、法務、策略

👥

人力資源管理

招募、培訓、薪酬、績效

🔬

技術開發

R&D、設計、IT系統

🛒

採購

原料、設備、供應商管理

主要活動 Primary Activities

📦

進貨物流

原料進、倉儲

⚙️

生產製造

加工、組裝

🚚

出貨物流

儲存、配送

📢

行銷銷售

品牌、廣告、銷售

🛠️

售後服務

客服、維修

每個活動都在創造價值產生成本
找出關鍵活動 → 建立競爭優勢