Who, What, When, Where, Why, How
新聞學六何分析法 - 確保信息完整的經典框架
5W1H源自新聞學，諾貝爾文學獎得主Rudyard Kipling在詩中稱之為「六個誠實的僕人」。這個簡單框架確保信息完整性，被記者、顧問、管理者廣泛採用，遺漏率降低95%。
「我有六個誠實的僕人
他們教我所知的一切
他們的名字是：
What、Why、When、How、Where、Who」
來源：Kipling, R. (1902). "Just So Stories". 英國作家Rudyard Kipling詩作，5W1H起源。
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誰？
涉及的人、目標對象、利益相關者、責任歸屬
什麼？
事件內容、目標、要做的事、產品或服務
何時？
時間點、期限、時程安排、持續時間
何地？
地點、位置、範圍、通路
為什麼？
原因、動機、目的、意義、價值
如何？
方法、手段、步驟、資源、執行方式
• 目標客戶：25-40歲上班族、月收入5萬以上
• 專案團隊：產品、工程、行銷、業務共15人
• 決策者：CEO、產品VP
• 產品：AI個人理財助手App
• 核心功能：自動記帳、智能預算、投資建議、財務目標追蹤
• 差異化：AI個人化建議（非制式模板）
• 上市時間：2025年6月1日
• 開發期：2024年12月-2025年5月（6個月）
• 行銷啟動：2025年3月（上市前3個月）
• 市場：台灣先行，半年後香港、新加坡
• 通路：App Store、Google Play、官網
• 團隊位置：台北辦公室（可遠端）
• 市場痛點：78%年輕人財務焦慮、不知如何理財
• 機會：台灣理財App市場年增30%
• 使命：幫助100萬人達成財務自由
• 開發：敏捷開發、2週一Sprint
• 行銷：社群媒體、理財KOL合作、內容行銷
• 收費：Freemium，基礎免費、進階$99/月
• 預算：研發300萬、行銷200萬
6個問題全部回答 = 計劃完整
任一問題漏掉 = 執行風險
WHO：市長
WHAT：宣布新政策
WHEN：今天上午10點
WHERE：市政府
WHY：應對交通壅塞
HOW：記者會公布
✅ 導言完整，讀者秒懂
WHO：產品團隊+行銷
WHAT：推出新功能
WHEN：Q2上線
WHERE：台灣市場
WHY：用戶需求、競爭
HOW：敏捷開發、分階段
✅ 計劃完整，執行明確
用5W1H準備面試：WHO-面試官背景、WHAT-職位要求、WHEN-面試時間、WHERE-公司位置、WHY-為何應徵、HOW-如何展現優勢 → 準備完整度100%
高效會議記錄：WHO-出席者、WHAT-討論議題、WHEN-會議時間、WHERE-會議室、WHY-會議目的、HOW-決議行動 → 遺漏關鍵資訊0%
系統Bug報告：WHO-哪個用戶、WHAT-什麼錯誤、WHEN-何時發生、WHERE-哪個頁面、WHY-可能原因、HOW-如何重現 → 工程師解決速度快3倍
多加一個H：How Much?（多少錢？多少量？）
適用：預算規劃、成本分析、資源評估
範例：「How Much？研發預算500萬、預估賣10萬台」
再加：How Many?（多少人？多少次？）
適用：人力規劃、頻率分析
範例：「How Many？需要5個工程師、每週開會2次」