MoSCoW方法

MoSCoW Method
需求優先級的四象限分類

敏捷開發的需求管理革命

MoSCoW方法由軟體工程師Dai Clegg於1994年在Oracle開發DSDM(Dynamic Systems Development Method)時創造。面對無限的需求vs有限的資源這個永恆難題，MoSCoW提供了清晰的分類框架，幫助團隊聚焦核心價值。

MoSCoW智慧

「成功的產品不是做了所有功能
而是優先做對了核心功能
Must Have是生存線
Should Have是競爭力」

來源：Clegg, D., & Barker, R. (1994). "Case Method Fast-Track: A RAD Approach". Addison-Wesley.

MoSCoW四級分類

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Must Have

絕對必要
專案生存線
無法妥協捨棄

Should Have

應該要有
重要但非必需
可延後執行

Could Have

可以考慮
錦上添花
資源允許才做

Won't Have

明確不做
超出範圍
管理期望值

實戰案例：APP開發MoSCoW應用

Must Have (60%工作量)

• 用戶註冊/登入系統
• 核心商品瀏覽功能
• 購物車和結帳流程
• 付款處理系統
• 基本訂單管理
→ 沒有這些，APP無法運作

Should Have (20%工作量)

• 商品評價和評論
• 訂單追蹤功能
• 客服聊天系統
• 推播通知
• 收藏夾功能
→ 影響用戶體驗和競爭力

Could Have (20%工作量)

• 個人化推薦引擎
• 社群分享功能
• 優惠券系統
• 深色模式主題
• 多語言支援
→ 加分項目，資源允許才做

Won't Have (這個版本)

• AI聊天機器人
• 擴增實境(AR)試穿功能
• 區塊鏈積分系統
• 語音購物助手
• 即時串流直播
→ 留待未來版本考慮

專案成果：
MVP按時上線，核心功能100%完成
用戶滿意度85%，迭代週期縮短40%

MoSCoW實施指南

第1步：召集關鍵利害關係人

• 產品負責人、開發團隊、用戶代表
• 業務分析師、設計師
• 確保所有觀點都被考慮
• 建立共同的理解基礎

第2步：列出所有需求

• 腦力激盪收集所有想法
• 不在這階段做評判
• 包含功能性和非功能性需求
• 記錄需求來源和理由

第3步：集體投票分類

• 每人獨立對需求分類
• 討論分歧，達成共識
• 使用點投票法
• 記錄分類理由

第4步：檢查資源平衡

• Must Have不應超過總工作量的60-70%
• 確保有足夠緩衝空間
• 預留風險應對時間
• 必要時重新分類