金字塔原理 - 結構化表達

Barbara Minto的McKinsey傳奇

金字塔原理由Barbara Minto於1973年在McKinsey發展，她是McKinsey第一位女性顧問。面對客戶高層每天收到數百頁報告卻無法快速理解核心的困境，Minto創造了「結論先行、以上統下」的革命性表達方式，至今仍是全球諮詢業的溝通黃金標準。

「人類大腦處理信息的方式
是從上到下、從總結到細節
結論先行抓住注意力
邏輯層次幫助理解」

來源：Minto, B. (1973). "The Pyramid Principle: Logic in Writing and Thinking". McKinsey經典著作。

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結論先行
一句話總結
最重要的信息

3-5個關鍵理由
MECE原則
支撐核心結論

數據、案例、研究
證據支撐
按需深入

「公司應立即啟動數位轉型
預計3年內營收增長50%
投資回報率達到200%」

論點1：市場機會巨大
→ 數位市場年增30%、競爭對手落後

論點2：技術已經成熟
→ 雲端、AI、大數據可直接應用

論點3：組織準備就緒
→ 團隊技能到位、文化支持變革

論點1的數據支持：
• Gartner報告：數位市場規模$2.3兆
• 客戶調查：78%偏好數位通路
• 競品分析：主要對手數位化率僅35%
• 成功案例：同業轉型後營收增長65%

客戶反饋：
「30秒就抓到重點
邏輯清晰，說服力強
這就是McKinsey的專業」

• 第一段就是核心結論
• 開門見山，不要鋪墊
• 主管沒時間看「前情提要」
• 標題就要有結論性

• 前30秒說完核心結論
• 主要論點用3-5頁投影片
• 支持數據放在附錄
• 聽眾問才深入展開

• 30秒版本：只說結論
• 3分鐘版本：結論+3個主要論點
• 10分鐘版本：加入關鍵數據
• 根據對方時間靈活調整