Value Proposition Canvas
產品與需求的完美契合
價值主張畫布由Alexander Osterwalder基於他的暢銷書《獲利世代》創造。研究顯示42%的新創失敗源於沒有市場需求，價值主張畫布提供了客戶需求與產品價值的契合度檢驗工具。
「偉大產品的誕生
始於深度理解客戶
然後創造精準契合的價值
契合度決定產品成敗」
來源：Osterwalder, A., et al. (2014). "Value Proposition Design". Wiley.
客戶想完成什麼？
功能、社交、情感需求
什麼讓客戶困擾？
障礙、風險、負面體驗
客戶想要什麼結果？
期望、渴望、驚喜
你提供什麼？
產品、服務、功能
如何解決痛點？
消除障礙、降低風險
如何創造收益？
滿足期望、超越預期
Jobs：隨時隨地聽音樂、發現新歌、管理歌單
Pains：CD/MP3太麻煩、盜版音質差、購買單曲太貴
Gains：海量選擇、個人化推薦、社交分享
Products：串流平台、行動APP、7000萬首歌曲庫
Pain Relievers：無限串流、離線下載、月費$149吃到飽
Gain Creators：AI推薦、Discover Weekly、社群播放清單
契合度成效：
6億用戶，2.5億付費訂閱
價值契合創造音樂革命
• 每個Pain都有對應的Pain Reliever
• 每個Gain都有對應的Gain Creator
• 產品功能直接支持客戶任務
• 客戶願意付費購買
• 產品功能vs客戶需求脫節
• 解決了不重要的痛點
• 創造了客戶不在乎的收益
• 客戶不願意付費
• 定期重訪畫布，客戶需求會變化
• 用戶訪談驗證假設
• A/B測試功能契合度
• 迭代改進價值主張