水平思考

Edward de Bono的思維革命

水平思考由馬爾他心理學家Edward de Bono於1967年提出。他發現傳統邏輯思考(垂直思考)雖然嚴謹，但無法產生突破性創新。水平思考強調跳躍、隨機、挑戰假設，是六頂思考帽創造者的另一個傑作。

「邏輯思考讓你更深入
水平思考讓你更廣闊
突破性創新不是挖得更深
而是在不同地方挖洞」

來源：de Bono, E. (1967). "The Use of Lateral Thinking". Jonathan Cape.

• 邏輯嚴謹：步步推進
• 選擇性思考：排除不相關
• 尋求正確：一個答案
• 過程重要：每步都要對
• 有限路徑：沿著既定方向
• 分析為主：拆解問題

• 創意優先：跳躍思考
• 生成性思考：產生選項
• 尋求不同：多個答案
• 結果重要：過程可跳躍
• 無限路徑：探索各種可能
• 綜合為主：連接不相關

問題：如何改進超市購物體驗？
隨機詞：「圖書館」
→ 安靜、分類、借還、推薦系統
→ 創意：超市設置安靜購物時段
→ Amazon Go無人商店概念誕生！

假設：「餐廳必須有廚房」
挑戰：如果沒有廚房呢？
→ 中央廚房統一製作
→ 現場只做最後加工
→ 創意：幽靈廚房(Ghost Kitchen)誕生！

問題：如何吸引更多顧客到店？
反轉：如何讓顧客不來店？
→ 太遠、太擠、太貴、停車難
→ 創意：外送平台讓顧客不用來店！
→ Uber Eats、DoorDash商業模式

水平思考威力：
打破框架創造全新市場
顛覆性創新的思維基礎

• 綠帽(創意)+水平思考最強組合
• 白帽(事實)避免天馬行空
• 黃帽(樂觀)放大可能性
• 黑帽(謹慎)後期再用

• 每天15分鐘水平思考練習
• 用隨機詞彙刺激創意
• 挑戰一個日常假設
• 記錄瘋狂點子備用

• 禁止批評：所有想法都歡迎
• 量重於質：先產生100個點子
• 鼓勵瘋狂：越不合理越好
• 建立在他人想法上：Yes, and...