戰略規劃的經典四象限分析框架
內部優劣勢 × 外部機會威脅 = 完整戰略地圖
SWOT分析由美國管理顧問Albert Humphrey於1960-70年代在史丹佛研究院(Stanford Research Institute)主導財星500大企業研究時開發。SWOT是四個英文單字的縮寫:
優勢(內部)
劣勢(內部)
機會(外部)
威脅(外部)
核心洞察:
S+O = 進攻策略 |
W+T = 防守策略 |
S+T = 對抗策略 |
W+O = 改善策略
來源:Humphrey, A. (2005). "SWOT Analysis for Management Consulting". SRI International Alumni Newsletter.
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你或組織擅長什麼?獨特優勢是什麼?
什麼地方不如競爭對手?需要改善什麼?
外部環境有什麼有利趨勢?可以把握什麼?
外部環境有什麼風險?需要防範什麼?
SWOT不只是列清單,更要交叉組合制定策略:
優勢Strengths + 機會Opportunities
發揮優勢把握機會,主動出擊
💼 範例:科技公司有AI技術(S)+ 市場需求旺盛(O)= 快速推出AI產品
劣勢Weaknesses + 機會Opportunities
利用機會改善劣勢,補強短板
💼 範例:資金不足(W)+ 天使投資增加(O)= 積極募資
優勢Strengths + 威脅Threats
運用優勢應對威脅,化危為機
💼 範例:品牌忠誠度高(S)+ 新競爭者進入(T)= 會員制度鞏固客戶
劣勢Weaknesses + 威脅Threats
最小化劣勢和威脅,求生存
💼 範例:技術落後(W)+ 市場萎縮(T)= 轉型或退出
SO進攻:利用品牌優勢進軍中國市場 → 2023年中國門市達6,500家
WO改善:推出健康飲品線改善產品單一 → 燕麥奶、植物肉系列
ST對抗:用會員制度對抗本土競爭 → Starbucks Rewards 3000萬會員
來源:Starbucks Corporation (2023). Annual Report. 星巴克年報公開資料。
30歲工程師考慮轉職到產品經理的SWOT分析:
✅ SO進攻:內部轉職(發揮技術優勢S + 把握內部機會O)
✅ WO改善:參加PM培訓課程(補強劣勢W + 利用學習機會O)
✅ ST對抗:建立技術PM個人品牌(優勢S + 對抗競爭T)
⚠️ WT防守:先做Side Project累積作品集(降低轉職失敗風險)
明確要分析什麼:個人職涯?創業專案?產品策略?時間範圍多長?
誠實列出S/W/O/T各5-10項。可找朋友、同事、導師提供外部視角,避免盲點。
不是每項都同等重要。標記出最關鍵的3-5項,優先處理影響最大的要素。
SO/WO/ST/WT四種組合,制定具體行動計畫。這是SWOT的精髓!
SWOT不是一次性工具。每季或每半年重新檢視,環境和能力都會變化。
SWOT是經典工具,但也有限制,需要搭配其他框架使用:
不同人列的SWOT可能完全不同。解法:多人腦力激盪,用數據驗證。
10個優勢不代表都同等重要。解法:排序+評分機制。
環境快速變化,SWOT很快過時。解法:定期更新(每季檢視)。
有些因素既是優勢也是劣勢(如:大公司規模=優勢但靈活性差=劣勢)。解法:依具體情境判斷。
列完清單後不知道做什麼。解法:必須搭配四大策略組合(SO/WO/ST/WT)。
點擊按鈕,用互動工具完成你的第一個SWOT分析:
SWOT只是診斷,TOWS才是開藥方!TOWS是SWOT的反向應用,專注於策略制定:
來源:Weihrich, H. (1982). "The TOWS Matrix—A Tool for Situational Analysis". Long Range Planning, 15(2).
SO進攻:推出Nike App + SNKRS抽籤系統(品牌優勢S + 數位機會O)
WO改善:投資10億美元建立數位生態系統(補強數位劣勢W + 抓住數位機會O)
成果:數位營收從2019年15%提升到2023年40%
來源:Nike Inc. (2023). Annual Report & Digital Transformation Strategy.